FAQ - Häufig gestellte Fragen

In unserer täglichen Praxis werden wir häufig mit identischen Fragen konfrontiert. Aus diesem Grund haben wir diese Seite erstellt, um Ihnen zu den FAQ (Frequently Asked Questions) Antworten zu geben. Die FAQ werden ständig ergänzt und erweitert.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stand: 24.05.2022

Anmeldung und Bezahlung

Sie können sich auf dieser Internetseite online zu einem oder mehreren Kursen anmelden. Dazu „legen“ Sie bitte jeweils den ausgewählten Kurs in den virtuellen Warenkorb. „Klicken“ Sie auf den Warenkorb und wählen dort „zum Warenkorb“. Nehmen Sie sich die Zeit und kontrollieren Sie nochmal Ihren Warenkorb, ob Ihre gewünschten Kurse aufgelistet sind. Wählen Sie „Zur Kasse“, um Ihre Buchung abzuschließen. Führen Sie dort die weiteren Anmeldeschritte durch. Sie können sich auch telefonisch unter 0591/91202-0, per E-Mail an info@vhs-lingen.de, per Fax 0591/91202-199, schriftlich per Post oder persönlich anmelden.
Bitte denken Sie daran, alle notwendigen Daten anzugeben.
Normalerweise erhalten Sie keine Rechnung von uns. Sollten Sie eine benötigen, teilen Sie uns dieses bitte bereits bei der Anmeldung mit.

„Klicken“ Sie oben rechts im Menü auf das Kopf/Schulter Piktogramm. Hier können Sie einen Login für sich einrichten. Dies hat den Vorteil, dass Sie bei Kursanmeldungen nicht immer wieder erneut Ihre Daten wie Name, Adresse und Bankverbindung eingeben müssen.

Alle Daten, die Sie während des Anmeldevorgangs auf der Internetseite angeben werden über eine verschlüsselte Verbindung an uns übertragen (https). Die VHS Lingen beachtet die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen erhalten Sie hierzu auf unseren Internetseite unter Datenschutzerklärung

Die Zahlung der Kursgebühr erfolgt bei uns in der Regel bargeldlos. Bei der online Anmeldung bzw. schriftlichen Anmeldung teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, so dass die Bezahlung der Kursgebühr problemlos per Lastschrift (SEPA-Lastschriftverfahren) erfolgen kann.

Die Kursgebühren werden in der Regel erst nach Kursbeginn von Ihrem Konto abgebucht.

Nein, dies ist nicht möglich.

Unsere Kurse sind so gestaltet, dass Sie zum ersten Kurstermin noch kein Buch benötigen. Falls vor Kursbeginn ein Buch angeschafft werden muss, werden Sie von uns hierüber informiert.

Auf unsere Internetseite haben wir die möglichen Ermäßigungen eingestellt. Bitte denken Sie daran, bereits bei der Anmeldung den Nachweis mit einzureichen. Auf einige Kurskosten (z.B. Lernmittel, Lebensmittelumlagen usw.) kann keine Ermäßigung gewährt werden. Des Weiteren sind einige Kurse von Ermäßigungen ausgenommen.

Auf unsere Internetseite haben wir einige Fördermöglichkeiten eingestellt.

Der Ermäßigungsgrund muss bei der VHS Lingen nachgewiesen werden. Sie können z. B. den LingenPass oder Studentenausweis hier vorlegen und wir tragen bei uns den Gültigkeitszeitraum ein, so dass dieser während des Gültigkeitszeitraums nicht erneut vorgelegt werden muss.

Sollten Sie einen Kurs online buchen, senden Sie uns bitte eine Kopie des Nachweises zu, gerne per E-Mail an info@vhs-lingen.de. Wir tragen die Ermäßigung dann hier ein.

Ja, hierfür ist allerdings die Genehmigung des/der Erziehungsberechtigten notwendig.

Abmeldung

Ja. Das Fernbleiben von einer Veranstaltung gilt nicht als Abmeldung. Bitte denken Sie daran frühzeitig mit uns in Kontakt zu treten, falls Sie nicht teilnehmen können.

Nehmen Sie in diesem Fall bitte direkt Kontakt mit uns auf. Wir benötigen jedoch einen Nachweis über die Erkrankung (z. B. Attest).

Nein. Falls Sie sich vom Kurs abmelden möchten, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit der VHS Lingen auf.

Kursbesuch

Auf Wunsch erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung.

Sie erhalten von uns eine Anmeldebestätigung mit den Daten. Falls Sie diese nicht mehr griffbereit haben, können Sie uns anrufen oder dies jederzeit hier auf der Internetseite nachlesen. Geben Sie hierfür einfach Ihre Kursnummer in der Kurssuche ein und „klicken“ auf das Lupensymbol. Dort wird Ihnen der Ort Ihres Kurses angezeigt.

Sie haben auf dieser Internetseite in der Rubrik „Info/Service“ die Möglichkeit über den Menüpunkt „Lob und Kritik“ direkt online eine Rückmeldung an uns zu geben. 

An den gesetzlichen oder kirchlichen Feiertagen finden in der Regel keine Kurse bei uns statt. Für die meisten Kurse sind die Schulferien zugleich auch Kursferien. Wir bieten gelegentlich in den Schulferien spezielle Ferienkurse an. Es ist daher wichtig, dass Sie sich bezüglich einzelner Kursangebote vorab informieren.

Unsere Standorte in der Elsterstraße und An der Kokenmühle besitzen jeweils einen Fahrstuhl, sind jedoch nur bedingt für Menschen mit körperlichen Einschränkungen zugänglich. Melden Sie sich bitte bei uns unter Telefon 0591/91202-0 oder info@vhs-lingen.de, um Informationen zu den speziellen Gegebenheiten vor Ort und Hinweise auf Unterstützungsmöglichkeiten zu erhalten.

Volkshochschule Lingen gGmbH

Elsterstr. 1 |49808 Lingen
Tel: 0591 91202-0
Fax: 0591 91202-199 
E-Mail: info@vhs-lingen.de

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag: 09:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 09:00 bis 13:00 Uhr

In den Sommer- und Herbstferien:
Montag bis Donnerstag: 09:00 bis 16:00 Uhr
Freitag: 09:00 bis 13:00 Uhr