


Telefontraining für Azubis und junge Beschäftigte
Der gute Ton am Telefon
Inhalte:
- Einstieg in ein Gespräch
- Bedeutung von Stimme und Artikulation
- Sprechübungen
- Die eigene Rolle kennen
- Zuhörübungen
- Umgang mit unterschiedlichen Kunden
- Umgang mit Beschwerden
Dieses Kursangebot können wir Ihnen auch als Inhouse- Schulung anbieten. Die Zeit bestimmen Sie in Absprache selbst! Wir machen Ihnen gerne ein Angebot.
Haben Sie noch Fragen?
Kontakt: Peter Kolodzey Tel.:0591 91202-630 E-Mail: p.kolodzey@vhs-lingen.de
Status: Plätze frei
Kursnr.: 2023F66100
Beginn: Di. 23.05.2023, 08:30 - 12:30 Uhr
Dauer: 2 Termine
Kursort: Bildungszentrum Gebrüder-Grimm, DG06
Gebühr: 80,00 €
Elsterstr. 1
49808 Lingen