Vorbildliches Qualitätsmanagement in der Volkshochschule Lingen

Erfolgreiche Zertifizierung nach ISO und AZWV

Voll des Lobes für das Qualitätsmanagementsystem der Volkshochschule Lingen war auch in diesem Jahr Auditor Hans-Joachim Haase von der Zertifizierungsgesellschaft Certqua aus Bonn, der am 24. Juni 2010 einen ganzen Tag lang die VHS sehr genau unter die Lupe nahm und „auf Herz und Nieren“ prüfte.

In Auditgesprächen mit haupt- und nebenberuflichen Mitarbeitern wurde nachgewiesen, dass das VHS-Team durchgängig norm- und verordnungsgemäß arbeitet. Der Auditor war beeindruckt von der Kompetenz, dem Engagement und der Sorgfalt der VHS-Mitarbeitenden. Er stellte keinerlei Abweichungen fest und konstatierte darüber hinaus, dass die VHS Lingen, die bereits seit 1997 ISO-zertifiziert und seit 2006 AZWV-testiert ist, durch laufende Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen ein sehr ausgereiftes Qualitätsmanagementsystem entwickelt hat, das seines gleichen sucht.

Mit dem erfolgreichen Audit erfüllt die Volkshochschule alle Voraussetzungen um auch weiterhin für alle öffentlichen Auftraggeber, für Firmen und für die Bürger der Region die richtige Adresse für das Lernen im Erwachsenenalter zu sein.